Сравнение телефонов Samsung Galaxy A50 64GB и vivo V20 SE

При покупке я бегло осмотрел экран, корпус, полистал рабочий стол влево-вправо, ничего особенного не заметил, положил телефон обратно в коробку и пошел домой. Дома зарядил, стал разбираться с камерой и на светлом фоне (стандартные обои хорошо это скрывали) обнаружил в левом верхнем углу фиолетовое пятно. Внешне телефон в идеальном состоянии - никаких трещин, сколов, потертостей, деформации. Наверное, заводской брак - подумал я и полез гуглить. По запросу "фиолетовое пятно на экране телефона" автозамена сразу предлагает подставить "Samsung Galaxy", а первая строка и яндекса и гугла выдаёт ссылку на форум с десятками обладателей самсунгов с аналогичной проблемой. Люди массово жаловались на отказ в гарантийном ремонте и утверждение сотрудников сервисного центра, что это всё из-за механического воздействия на экран. На следующий день отнес телефон обратно в магазин, его отправили на проверку. В акте приёма-передачи было чётко написано "без видимых внешних повреждений". Через неделю телефон вернули с заключением "...оборудование имеет следы эксплуатации... обнаружено механическое повреждение дисплея... отказ в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию" и пометкой "внешний вид - потёртости, царапины". Забавно, что царапины и потертости нанести забыли и вернули без них))) Столкнувшись с таким беспринципным враньем, я решил зайти со стороны производителя и обратился в официальный сервисный центр. Его сотрудники примерно 10 секунд потратили на осмотр телефона, 30 - на перешептывание между собой и около 5 минут на объяснение мне того, что это "механическое воздействие на экран", "не гарантийный случай", "замена дисплея - 4800 р". Судя по всему, в ближайшее время придется заказывать независимую экспертизу))) Рекомендую всем, кто хочет купить любую новую модель от Самсунг, сначала загуглить "фиолетовое пятно на экране телефона" и ознакомиться с фотографиями.

Погас экран. Отнесли в фирменный центр, там заявили что телефон кривой(!) - в буквальном смысле слова. Телефон с момента покупки был либо в заводской упаковке либо в ТВЕРДОМ КОЖУХЕ типа - книжка. Носили только в сумке не в карманах, у нас он не мог погнуться. Мы всегда аккуратно пользуемся техникой, доказательством служит Samsung Galaxy 2 который до сих пор работоспособен, хотя и безнадежно устарел. После общения с "фирменным" сервисом - полная утрата доверия к марке Самсунг. То у них телефоны взрываются, то продают новые телефоны уже погнутыми. Не рекомендую брать любой продукт фирмы Самсунг. Нужен совет как поступить обращаться в общество защиты прав потребителей, или просто забить на Самсунг

Купил данный телефон осенью 2020 года в Мвидео по совету продавца, мол новинка на рынке, современная начинка и т.д. и т.п. Честно скажу, после своего старого Xiaomi A1, первый месяц не мог не нарадоваться покупке. За небольшие в принципе деньги 23000р мне казалось, что это просто супер телефон - большой сочный экран, шустрый, камера просто огонь в сравнении опять же с Xiaomi A1. Но... Настал тот черный день, когда черт дёрнул нажать кнопку обновления операционной системы. Всё... После обновления мой телефон превратился в кусок тупого тормознутого металла. Тормозить стало всё- видео, приложения, даже камера стала снимать урывками! Я пытался как-то исправить ситуацию, делал полный сброс до заводских настроек, ничего не помогло. Потерял кучу данных на телефоне и своих нервов. Потом пошёл в Мвидео и сообщил о проблеме, они взяли телефон и сказали что отдадут в сервисный центр Виво. Через месяц пришел мой телефон с ответом из Виво - все ок, проблем выявлено не было! Я беру включаю телефон и не могу просто понять, любое графическое движение на экране сопровождается явным торможением, как такое можно не заметить?? Отсюда вывод, никто проблемой не занимался, отнеслись к жалобе халатно! Вернулся в Мвидео злой, тыкаю в лицо продавцу телефон, мол смотри как он работает, продавец глазки потупил и отвечает, что да, так не должно быть, НЕ НАДО БЫЛО обновлять, мол сам виноват!) Короче резюмируя свой отзыв, покупка телефона превратилась в сущий кошмар для меня. Пользоваться тормознутым телефоном, зная что он в принципе новый, для меня сплошное мучение. Ходить по сервисным центрам и доказывать, что я не олень, нет времени, хватило одного раза. За весь полученный в итоге негатив от покупки я крайне не советую данный телефон.

Фотографии на фронтальную камеру ужасного качества. Плюс отсутствие уведомлений на заблокированном экране , при всевозможных включенных настройках , свидетельствуют о явных недоработках в этом телефоне . Жалею что купила, за такую цену можно было купить телефон лучшего качества.